重要聲明:本隱私政策說明紅番茄愛娛樂(以下稱「本公司」)於您使用《三國觀滄海》(以下稱「本遊戲」)時,如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。本政策之訂定,係參照中華民國《個人資料保護法》、香港《個人資料(私隱)條例》、澳門《個人資料保護法》等相關法規精神。請您於使用本遊戲前詳細閱讀。
1總則
本公司重視並尊重每一位使用者的隱私。當您下載、註冊、登入或以任何方式使用本遊戲及其相關服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意本隱私政策之所有內容。若您不同意本政策之任何部分,請停止使用本遊戲。
本政策適用於本遊戲之各版本(包含行動裝置版本、網頁版本)及本公司提供之相關網站與服務。
2蒐集的資料類型
為提供並持續改善本遊戲服務,本公司可能蒐集下列類型之資料:
2.1 您主動提供的資料
- 帳號註冊資訊:暱稱、電子郵件地址、密碼(以加密方式儲存)。
- 第三方登入資訊:若您選擇以第三方帳號(如 Google、Apple、Facebook 等)登入,本公司將依該平台之授權範圍取得您的識別碼、暱稱及電子郵件等基本資料。
- 客服與意見反映:您與客服聯繫時所提供之內容、問題描述及聯絡方式。
2.2 系統自動蒐集的資料
- 裝置資訊:裝置型號、作業系統版本、裝置唯一識別碼、語言與地區設定。
- 連線資訊:IP 位址、電信業者、連線時間與網路類型。
- 遊戲行為資料:登入紀錄、遊戲進度、角色資料、道具與虛擬貨幣紀錄、對戰紀錄、遊戲內操作與互動紀錄。
- 交易紀錄:儲值與消費紀錄(本公司不會儲存您完整的信用卡號、銀行帳號等金融支付憑證,該等資訊由合法之第三方金流服務商處理)。
3資料蒐集方式
本公司透過下列方式蒐集您的資料:您於註冊或使用本遊戲時主動填寫或提交;系統於您使用本遊戲過程中自動記錄;透過 Cookie 及類似技術取得;以及透過與本公司合作之第三方服務商(如登入、金流、數據分析、廣告等服務)取得。
4資料的利用目的
本公司蒐集、處理及利用您的個人資料,係基於下列特定目的:
- 提供、維護並執行本遊戲之各項功能與服務。
- 帳號之建立、驗證、管理與客戶服務。
- 處理儲值、消費及退款等交易事宜。
- 分析遊戲使用情形,改善遊戲內容、效能與使用者體驗。
- 防止作弊、盜用、詐欺及其他違反服務條款或法令之行為,維護遊戲之公平與安全。
- 發送遊戲更新、活動、維護等重要通知。
- 於取得您同意之範圍內,進行行銷推廣與個人化廣告投放。
- 履行法令規定之義務或配合主管機關、司法機關之要求。
5資料的分享與揭露
本公司不會將您的個人資料出售予第三方。僅於下列情形,本公司可能於必要範圍內分享您的資料:
- 服務供應商:為提供服務所必要,委託之第三方(如雲端主機、金流、數據分析、客服、廣告等服務商)於本公司之指示與監督下處理相關資料。
- 法令要求:依法律規定,或為配合主管機關、司法機關、警察機關之合法要求時。
- 權益保護:為保護本公司、其他使用者或公眾之權利、財產或安全,並防止違法行為時。
- 業務移轉:因合併、收購、資產轉讓或類似交易而移轉業務時,於受讓方承諾遵守本政策之前提下。
- 經您同意:其他經您明確同意分享之情形。
6Cookie 與追蹤技術
本遊戲及相關網站可能使用 Cookie、SDK 及類似技術,以維持登入狀態、記憶偏好設定、分析使用情形及進行廣告投放。您可透過裝置或瀏覽器設定管理或停用該等技術,惟停用後部分功能可能無法正常運作。
7資料的儲存與跨境傳輸
您的資料可能儲存於本公司或其服務供應商所在地或其他地區之伺服器。由於本遊戲服務可能涉及跨境營運,您的資料可能被傳輸至您所在地區以外之國家或地區進行儲存與處理。本公司將採取合理措施,確保該等傳輸符合適用之資料保護法規,並使您的資料獲得同等程度之保護。當您使用本遊戲時,即視為同意此等跨境傳輸。
8資料的保存期限
本公司於達成前述蒐集目的所必要之期間內保存您的個人資料,或依相關法令規定之保存期限保存。逾保存期限或蒐集目的消失後,本公司將依規定刪除、銷毀或匿名化處理您的個人資料,但法令另有規定者不在此限。
9資料安全
本公司採取合理之技術與管理措施(包含資料加密、存取權限控管、防火牆等)以保護您的個人資料,防止未經授權之存取、竄改、洩漏或毀損。惟請您理解,網際網路傳輸與儲存並非絕對安全,本公司無法保證資料百分之百之安全性。請您妥善保管自己的帳號與密碼,切勿告知他人。
10您的權利
就本公司保有之您的個人資料,於相關法令規定之範圍內,您得行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
- 撤回您先前給予之同意。
您得透過本政策末段所載之聯絡方式提出請求。本公司於核實您的身分後,將依法定期限處理。惟依法令規定或為履行契約、維護遊戲安全等正當事由,本公司於必要範圍內得保留部分資料。
11未成年人保護
本公司關注未成年人之個人資料保護。若您未滿法定成年年齡,應於您的父母或監護人閱讀、瞭解並同意本政策後,方得使用本遊戲及提供個人資料。父母或監護人得就未成年人之個人資料行使前述各項權利,並得就未成年人於本遊戲之消費行為進行管理與監督。若本公司發現於未取得監護人同意之情形下蒐集了未成年人之個人資料,將儘速刪除。
12第三方連結與服務
本遊戲可能包含指向第三方網站或服務之連結(如社群平台、廣告、支付服務等)。該等第三方之隱私作業不受本政策規範,本公司對其內容與隱私措施不負責任。建議您於使用該等第三方服務前,另行閱讀其隱私政策。
13政策之修訂
本公司得因應法令變動、業務調整或服務內容變更,隨時修訂本隱私政策。修訂後之政策將公告於本遊戲或相關網站,並以公告方式通知您。修訂後之內容自公告或指定之生效日起生效。若您於修訂生效後繼續使用本遊戲,即視為同意修訂後之政策。
14聯絡我們
若您對本隱私政策有任何疑問、意見,或欲行使前述之個人資料相關權利,歡迎透過下列方式與我們聯繫:
重要聲明:本服務條款(以下稱「本條款」)為您與紅番茄愛娛樂(以下稱「本公司」)之間,就使用《三國觀滄海》(以下稱「本遊戲」)所訂立之契約。請您於使用前詳細閱讀,特別是關於責任限制、虛擬物品及帳號終止之條款。您一經使用本遊戲,即表示同意受本條款拘束。
1條款之接受
當您下載、安裝、註冊、登入或以任何方式使用本遊戲時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款及本公司《隱私政策》之全部內容。若您不同意本條款之任何部分,請勿使用本遊戲。
2使用資格
您須具備完全行為能力,始得使用本遊戲並接受本條款。若您為未成年人或限制行為能力人,應於您的法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本條款後,方得使用本遊戲;您的使用行為(包含任何消費)視為已取得其同意。
3帳號
您應提供正確、完整之資料以建立帳號,並就帳號之一切活動負責。您應妥善保管帳號與密碼,不得轉讓、出借、出售或以其他方式使他人使用您的帳號。若發現帳號遭盜用或有任何安全疑慮,應立即通知本公司。因您保管不當所致之損失,由您自行負責。
4服務授權
於您遵守本條款之前提下,本公司授予您一項有限的、非專屬的、不可轉讓、不可再授權且可撤回之授權,供您於個人非商業目的下使用本遊戲。除本條款明示授權外,本公司保留一切權利。您不得對本遊戲進行反向工程、反編譯、破解、修改,或製作任何衍生作品。
5虛擬物品與遊戲貨幣
本遊戲可能提供虛擬貨幣、道具、角色、造型等虛擬物品(以下合稱「虛擬物品」)。就虛擬物品,您應瞭解並同意下列事項:
- 虛擬物品為本遊戲服務之一部分,其所有權歸屬本公司。您僅取得於本遊戲內依本條款使用該等虛擬物品之授權,並不取得其所有權。
- 虛擬物品不具真實貨幣價值,不得於本遊戲外兌換為現金、財物或其他等值之物,亦不得進行遊戲外之交易。
- 虛擬物品之種類、數量、功能、價格及取得方式,本公司得視營運需要予以調整。
- 帳號經終止或本遊戲停止營運後,未使用之虛擬物品原則上將一併消滅,除法令另有規定或本公司另有公告外,不另行補償。
6付費與退款
本遊戲部分內容須付費取得。您於進行儲值或消費前,應確認交易內容與金額。付費交易可能透過第三方應用程式商店(如 App Store、Google Play)或金流服務商完成,並適用該等平台之相關規定。
除法令強制規定(如相關消費者保護法令所定之情形)或本公司另有公告之退款政策外,已完成之交易原則上不予退款。若您透過應用程式商店付費,退款事宜亦可能須依該商店之退款政策辦理。您依法享有之消費者權利,不因本條款而受影響。
7使用者行為規範
您於使用本遊戲時,不得從事下列任一行為:
- 使用外掛、加速器、模擬器或其他非經本公司授權之程式、工具,或以任何方式作弊、干擾遊戲之正常運作。
- 利用程式漏洞(Bug)獲取不正當利益,或散布相關方法。
- 盜用他人帳號、資料或進行任何詐騙行為。
- 發表、傳送任何違法、色情、暴力、辱罵、歧視、騷擾或侵害他人權利之內容。
- 進行遊戲外之虛擬物品或帳號交易、代儲、代練等行為。
- 散布廣告、垃圾訊息或惡意程式。
- 其他違反法令、公序良俗或本條款之行為。
如您違反上述規範,本公司得視情節輕重,採取警告、暫時或永久限制功能、停權、終止帳號、扣除或回收不當所得之虛擬物品等處置,並保留依法追究之權利。
8智慧財產權
本遊戲及其相關之一切內容,包含但不限於程式、美術、音樂、角色、劇情、文字、商標、標誌及介面設計等,其著作權、商標權及其他智慧財產權,均為本公司或其權利人所有,並受相關法令保護。未經事前書面同意,您不得以任何方式重製、散布、公開傳輸、改作、出租或為商業利用。
9使用者內容
您於本遊戲中發表、上傳或傳送之內容(如暱稱、留言、圖像等,以下稱「使用者內容」),您應確保其合法且不侵害任何第三人之權利,並就其內容自負全部責任。就您所提供之使用者內容,您同意授予本公司一項全球、非專屬、免權利金之授權,得於提供及推廣本遊戲服務之必要範圍內使用、重製、修改及展示該等內容。本公司有權(但無義務)審查、移除任何違反本條款或法令之使用者內容。
10服務之變更與中斷
本公司得因營運、維護、更新、升級或不可抗力等因素,隨時新增、修改、暫停或終止本遊戲之全部或部分功能,且無須事前個別通知。就因前述情形所生之服務中斷或資料異動,於法令允許之範圍內,本公司不負賠償責任。
11帳號之停權與終止
若您違反本條款或相關法令,或有損害本公司、其他使用者或第三人權益之虞,本公司得於不另行通知之情形下,暫停或終止您的帳號及服務使用權。您亦得隨時停止使用本遊戲並申請刪除帳號。帳號終止後,您於本遊戲內之進度、虛擬物品及相關資料可能一併消滅,除法令另有規定外,本公司不另行補償。
12免責聲明
本遊戲係以「現況」及「現有」基礎提供。於法令允許之最大範圍內,本公司就本遊戲之可用性、正確性、穩定性、無中斷、無錯誤或適合特定目的,不作任何明示或默示之擔保。您使用本遊戲之風險由您自行承擔。
13責任限制
於法令允許之最大範圍內,就您使用或無法使用本遊戲所生之任何間接、附隨、特別或衍生性損害,本公司不負賠償責任。無論如何,本公司之賠償責任總額,以您於損害發生前一定期間內就本遊戲實際支付予本公司之金額為上限。本條款不排除或限制依法不得排除或限制之責任。
14準據法與爭議解決
本條款之解釋與適用,以及因本條款所生之爭議,除您所在地之強制性法律另有規定外,均以中華民國法律為準據法。就因本遊戲所生之爭議,雙方應本於誠信協商解決;協商不成時,除法令就消費爭議之管轄另有規定外,雙方合意以本公司所在地之管轄法院為第一審管轄法院。您依所在地消費者保護法令所享有之權利,不因本條款而受影響。
15其他約定
本條款之任一部分經認定為無效或不可執行者,不影響其餘部分之效力。本公司未行使或遲延行使本條款之任何權利,不構成拋棄。本公司得隨時修訂本條款,修訂內容將公告於本遊戲或相關網站;於公告或指定生效日後,您繼續使用本遊戲即視為同意修訂後之條款。
16聯絡我們
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